photo Chargé / Chargée de clientèle particuliers de banque

Chargé / Chargée de clientèle particuliers de banque

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Rennes, 35, Ille-et-Vilaine, Bretagne

Rejoignez une institution bancaire prestigieuse qui recherche 2 Chargés de Réclamations pour renforcer son équipe ! En tant que Chargé de Réclamations, vous serez responsable de : -Gérer et traiter les réclamations des clients de manière efficace et professionnelle. -Analyser les demandes et apporter des solutions adaptées dans les délais impartis. -Assurer un suivi rigoureux des dossiers et garantir la satisfaction des clients. -Collaborer avec les différentes équipes internes pour résoudre les problèmes complexes. -Participer à l'amélioration continue des processus de gestion des réclamations. Nous recherchons des candidats ayant une expérience significative dans la gestion des réclamations, idéalement dans le secteur bancaire. Vous devez avoir d'excellentes compétences en communication orale et écrite, une capacité à gérer des situations conflictuelles avec diplomatie et empathie, un sens de l'organisation et de la rigueur dans le suivi des dossiers. Informations complémentaires : Date de début : 05/01/2026 Contrat d'1 mois renouvelable sur une plus longue durée Taux horaire : 12.43 Pour postuler, c'est en un clic grâce à votre compte Manpower ![...]

photo Agent administratif / Agente administrative de banque

Agent administratif / Agente administrative de banque

Emploi

Cesson-Sévigné, 35, Ille-et-Vilaine, Bretagne

Tessi est un acteur international du Business Process Services (BPS). Nous accompagnons les entreprises et les institutions publiques à gérer leur transformation digitale en optimisant leurs processus métier et la gestion de l'expérience client. Notre vision, c'est le sens du client, avec pour objectif de fluidifier les parcours utilisateurs, en associant les solutions et les technologies les plus adaptées à leurs enjeux et en nous appuyant sur l'expertise humaine de nos équipes. Présent dans plus de 15 pays à travers le monde, Tessi compte 13 400 employés et a réalisé un chiffre d'affaires de 532 M€ en 2023. Vous recherchez une entreprise qui place l'innovation au cœur de ses activités ? Ensemble, créons des solutions audacieuses pour améliorer la performance de nos clients. Au travers de ses recrutements, Tessi cultive une politique en faveur de la diversité, de l'égalité professionnelle et de l'emploi des travailleurs en situation de handicap. Description Votre mission consiste à traiter des incidents externes (SATD) Il s'agit du traitement d'une boite dédiée à la réception des courriers numérisés concernant les saisies à tiers détenteurs. Ainsi vous serez amené à[...]

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Assistant / Assistante de direction

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Mézière, 35, Ille-et-Vilaine, Bretagne

OFISI est un secrétariat privé et professionnel à distance au service d'une clientèle exigeante (chefs d'entreprise, sportifs professionnels, professions libérales, etc.). Soucieuse du bien être de ses équipes, OFISI met à disposition un environnement de travail très agréable et des horaires respectant l'organisation familiale (l'entreprise ferme à 17h et propose des RTT, 2 personnes par bureau maximum). Descriptif du poste Vous serez en charge de la gestion d'un portefeuille clients, pour lesquels vous réaliserez selon des procédures déterminées : - Gestion du courrier postal et électronique, leur traitement et classement - Prise de RDV - Analyse et vérification de documents - Rédaction de courriers - Contrôle et paiement de factures - Préparation de l'imposition - Gestion immobilière - Gestion de la relation avec les services publics et institutionnels - Négociation de contrats - Organisation de loisirs et voyages Vous aurez la responsabilité de l'ensemble des documents relatifs au patrimoine privé et/ou professionnel des clients. Ce poste est sédentaire et en présentiel, la relation client étant majoritairement faite par téléphone et via une application dédiée. Vous[...]

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Assistant / Assistante de manager

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Bruz, 35, Ille-et-Vilaine, Bretagne

ASSISTANT(E) MANAGER POLYVALENT(E) - CDI Bruz (35) - Cabinet de courtage en assurances GERINTER Rennes Tertiaire recrute pour son client, cabinet indépendant spécialisé en risques d'entreprises. Pourquoi rejoindre cette équipe ? Intégrez un cabinet à taille humaine, reconnu pour son professionnalisme. Vous travaillerez dans un environnement moderne, lumineux et verdoyant, au sein d'une équipe soudée qui prendra plaisir à vous transmettre son savoir-faire. Votre mission : un rôle clé au cœur du cabinet Véritable soutien des deux associés, vous contribuez activement à la vie du cabinet à travers des missions variées : Suivi administratif et gestion de dossiers clients (particuliers et professionnels) Saisie et suivi de contrats, relances clients, gestion du courrier Création et mise à jour de tableaux de bord sur Excel Comparatifs de garanties, suivi fournisseurs et prestataires Préparation de réunions, rédaction de comptes rendus Participation à la communication du cabinet (newsletter, réseaux sociaux, mailing) Gestion des agendas, suivi des formations, appui organisationnel Votre profil Formation supérieure (Bac+2/3 minimum) Vous êtes dynamique, proactif(ve) et aimez[...]

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Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Saint-Grégoire, 35, Ille-et-Vilaine, Bretagne

Notre Client, société dans le secteur du négoce Automobile VO, recherche un(e) : ASSISTANT/GESTIONNAIRE ADMINISTRATIF ET SUIVI COMMERCIAL (ENGINS AGRICOLES, TP, INDUSTRIE) H/F. Missions principales du poste : > Saisie des fiches véhicules et matériels : - Mandat de vente, - Vérification de la TVA, - Carte grise, - Certificat de non gage, - Saisie des options, - Contrôle technique, - Photos, - Prix. > Suivi des acheteurs : - Relance des impayés - Demande de documents. > Suivi des vendeurs : - Création avec demande de documents, - Mandat de vente, - Règlement des vendeurs. > Pointage des factures de transports > Gérer les dossiers contentieux bancaires : - Appeler le débiteur ou l'huissier ou le mandataire ou le commissaire-priseur, - Envoie d'un courrier LRAR, courrier simple et un mail avec le mandat de récupération, - Mandater un transporteur, - A réception du véhicule ou du matériel, envoyer à la banque une attestation de récupération avec : o Carte grise o Certificat de non gage o Contrôle technique o Photos o Estimation > Saisie du procès-verbal de vente : - Adjudication, - Acheteur, - Frais (des frais supplémentaires peuvent être ajoutés), - Impression de la[...]

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Commercial(e) auprès d'une clientèle d'entreprises

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Rennes, 35, Ille-et-Vilaine, Bretagne

Adecco Rennes Tertiaire recrute pour l'un de ses clients, spécialisé dans le secteur bancaire un.e Chargé.e de relation bancaire (H/F). Sous la supervision du manager de pôle, vous aurez en charge le traitement des réclamations clients par mail ou courrier. Informations complémentaires Mission à pourvoir pour début janvier pour 1 mois renouvelable Poste basé à Rennes Rémunération : 12,54€/h Issu.e d'une formation en banque, vous justifiez d'une première expérience dans le domaine d'activité. Vous êtes à l'aise sur le traitement des réclamations, et avez à cœur la satisfaction clients. Vous avez une bonne expression écrite et appréciez le travail en équipe.

photo Assistant / Assistante comptable

Assistant / Assistante comptable

Emploi Recherche

Saint-Grégoire, 35, Ille-et-Vilaine, Bretagne

Rattaché(e) à la Directrice Administrative et Financière, tu assistes la comptable de nos filiales dans différentes missions : o Gérer les factures fournisseurs (Enregistrement + analytique + paiement + lettrage) o Gestion des notes de frais (Enregistrement + paiement) o Passer les écritures de banque o Gestion des relances o Gestion de la boite mail compta fournisseur

photo Guichetier vendeur / Guichetière vendeuse

Guichetier vendeur / Guichetière vendeuse

Emploi

Rennes, 35, Ille-et-Vilaine, Bretagne

VOS MISSIONS Après une formation à notre métier et aux techniques de notre activité, vous serez amené(e) à : - Effectuer les transactions d'achat-vente de devises, envoi et réception Western Union auprès de nos clients ; - Promouvoir auprès des clients les autres services proposés par la société ; - Accomplir toutes tâches assignées par votre Responsable, conformément aux règles et procédures interne ; - Respecter les procédures de fonctionnement et de sécurité liées à notre activité : commande d'espèces et de devises, vérification et comptage des fonds reçus, contrôle de conformité (législation sur le blanchiment d'argent.) ; - Accueillir et accompagner une clientèle nationale et internationale en garantissant un service proactif, efficace et courtois, et en démontrant un sens aigu du service et de la relation client ; - Garantir la satisfaction-client par le respect des consignes. PROFIL RECHERCHÉ Conditions requises - Expérience en relation-clients 1 an minimum - Anglais professionnel souhaité - Formation : BAC + 2 ou équivalent, Commerce souhaité ou vente ou banque - Casier judiciaire vierge. Compétences transversales - Excellent sens du service[...]

Ressources supplémentaires